問：網(wǎng)上交易無法正常進(jìn)行，該如何交易？
答：客戶可通過電話委托報(bào)單形式進(jìn)行應(yīng)急交易。
電話委托報(bào)單應(yīng)急交易流程：
1、客戶致電運(yùn)營(yíng)管理部交易員，聯(lián)系方式：400-888-5515轉(zhuǎn)1。交易員采用錄音電話形式對(duì)客戶進(jìn)行身份驗(yàn)證，驗(yàn)證方式為客戶號(hào)、客戶名稱、委托密碼。
2、身份驗(yàn)證通過后，交易員根據(jù)客戶提供的下單內(nèi)容，在交易員系統(tǒng)中進(jìn)行委托下單，下單內(nèi)容包括：下單品種、合約、手?jǐn)?shù)、價(jià)格。
3、確認(rèn)客戶下單內(nèi)容后，將客戶的委托單報(bào)入交易所。
交易員及時(shí)向客戶回復(fù)成交情況。
4、當(dāng)日收盤后核對(duì)所有交易指令。